ПРАВИЛА ПОВЕРНЕННЯ

Повернення товару.

Покупець має право протягом 14 днів обміняти на аналогічний або повернути придбаний товар (меблі), якщо товар не підходить формою, кольором або розміром, а також по іншим причинам якщо товар не може бути використаний за призначенням.

Обмін товару (меблів) або повернення вартості виконується, якщо:

він не використовувався, не збирався (монтаж);
збережений його товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики;
не пошкоджена упаковка;
в наявності є товарний чек, виданий покупцю разом з товаром.

Вам буде відмовлено в заміні товару на новий (поверненню коштів) якщо:

товар виготовлявся під індивідуальне замовлення- у т.ч. у певній обраній тканині, у певних нестандартних розмірах, кольорах і т.д

з моменту покупки товару, який підлягає обміну чи поверненню, минуло більше 14 днів;
товар не є новим, тобто був зібраний;
при перевірці якості продукту були виявлені ознаки стороннього втручання (збірка, спроба монтажу, відсутність або пошкодження оригінальної упаковки).

У разі відмови від замовлення покупець сплачує вартість доставки у дві сторони.

Увага! Поверненню не підлягають товари, які виготовлялись під індивідуальне замовлення клієнта.

Розрахунок з покупцем виконується виходячи із вартості товару на момент покупки. У випадку неможливості повернути гроші в день повернення товару - гроші повертаються згідно домовленості сторін, але не пізніше 7 днів після отримання товару.

Порядок повернення товару:

а) в разі виявлення пошкоджень на Новій Пошті при прийомці товару, покупець зобов'язаний на місці оформити бланк повернення і відправити товар на склад м.Одеси.

б) в разі виявлення браку під упаковкою після отримання на Новій Пошті, покупець зобов'язаний повідомити про наявні невідповідності на гарячу лінію +38 (067) 556-63-64 і оформити рекламацію відповідно до ситуації. Далі, після погодження і підтвердження сервісною службою заміни чи повернення грошей, здійснити відправку товару назад через Нову Пошту за свій рахунок. Якщо сервісна служба не підтвердила наявність браку чи брак стався з причини порушення перевізки, експлуатації товару , такий товар поверненню не підлягає.

Порядок повернення коштів:

а) Написати заяву на повернення грошових коштів і оригінал заяви і копії документів (копія чеку або розхідної накладної, або Договору на покупку) відправити Новою Поштою або УкрПоштою за адресою : Товариство з обмеженою відповідальністю "ТАІДА", Україна, 65003, м.Одеса, вул. Чорноморського козацтва, буд. 52-А.

б) після опрацювання документів, повернення коштів здійснюється на протязі 7 робочих днів.

Якщо клієнт хоче відмовитись від ще не отриманого товару:

б) після опрацювання документів, повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів.